非标紧固件的生产，可谓麻雀虽小，五脏俱全。其经营管理复杂度相对于其他类型的产品并不简单。在管理压力巨大的时候，通常会出现一个问题，既要不顾一切，又要符合流程。

我们经常在公司里面听到相关责任岗位对其他岗位的同仁抱怨到，我只要结果。不管是责任岗位，还是领导干部，经常会讲这一句我只要结果，仔细观察，你会发现，如果把非标紧固件的生产比作接力赛，那么通常是前一棒通常会对后一棒讲，我只要结果。不管这一棒是否接的住，也不管自己耽误了多少行程，客户的大棒压下来，讲我只要结果。

我个人认为，这句话从老板口中讲出来，无可厚非，老板请你来就是解决问题的，跟你要结果天经地义。但是在中小微企业中，从老板以外任何人口中讲出来，都是不作为、摔锅的表现，中小企业的问题通常都是协调性问题为首的各种细部问题，不先检查协调性而去观察细节要求细节部门不顾一切拿结果得到的只能是协调性更差，细节更加难做的恶性循环，这个时候要结果的人开始抱怨其他人不按照流程做，生产不息，循环不止。如果我们在转移接力棒的时候多多去观察前后流程中的不顺畅之处，然后对客户压力进行正确的疏导，再之后再去要结果，问题解决起来可能更加容易，抱怨也更加少一点。

对非标紧固件这个行业来说，既要不顾一切，又要符合流程，这个观点可能要改一改了。